新潟市でリノベーション・リフォームをお考えの方は長北工務店のRe;Saへ

よくあるご質問Re;Sa(リサ)に多く寄せられるご質問をまとめました

リサのリノベーションについて

Q. どんな会社がやっているの?

創業明治8年の実績と信頼。
長北工務店が手掛けるリノベーションブランドがRe;Saです。
今あるものをよりよく活かす施工を心がけています。

長北工務店のホームページはこちら>

Q. モデルハウス・竣工物件の見学はできますか?

新潟市東区大山にモデルハウスがございます。
1970年に建てられた物件を一軒まるごとリノベーションさせていただきました。
モデルハウスの見学はご予約していただくとスムーズです。
ぜひご予約の上、ご来場ください。
(お電話でのご予約)
0120-73-0645
8:00~18:00(水曜定休)
(予約フォームでのご予約)
こちらからご予約ください>

Q. 定休日はありますか?

毎週水曜日
*お盆期間
*年末年始
です。
営業時間は上記以外の8:00~18:00となります。

Q. リフォームの相談は土日でも大丈夫ですか?

土日もご対応いたします。
ただ、イベント以外でモデルルームへ直接来店される場合は、設計や建築スタッフが不在の場合がございますので、できるだけ事前にご予約ください。
(お電話でのご予約)
0120-73-0645
8:00~18:00(水曜定休)
(予約フォームでのご予約)
こちらからご予約ください>

Q. モデルハウスの見学は予約が必要ですか?

ご予約を頂いた方がご来場当日に専門のスタッフが、

ご質問やご相談にもスムーズに対応させて頂けるかと思います。

(お電話でのご予約)
0120-73-0645
8:00~18:00(水曜定休)
(予約フォームでのご予約)
こちらからご予約ください

(モデルハウスは水曜日が定休日となっております。)

Q. 間取りや外観など自分で決めることができますか?

もちろんです。理想の家づくりをお手伝いいたします。まずはご相談ください。

Q. 資料を送ってもらえますか?

ぜひ、https://re-sa.jp/request/ からお申込み下さい。

Q. 他社で検討中なのですが、リサさんにも相談できますか?

安心してご相談ください!良い決断をするためには第三者の意見も大切です。お客様が安心してお家をリフォームいただけるように、不安なことや気になることなどお気軽にご相談ください。

Q. 断熱や性能の詳しい資料はありますか?

ご用意しております。
詳しい資料がご希望の方はこちらのフォームから「コンセプトブック」を選択し
お気軽にお申し付けください。
https://re-sa.jp/request/

Q. 相談したり見積を取ったりしたいけど、その後しつこく営業してきませんか?

当社では、しつこい営業をすることはございません。

リノベーションは個々のお住まいの状況を実際に見て確認させていただき、お見積り、ご提案をさせて頂きますが、お見積り後に断っても構いません。お気軽にご相談下さい。

Q. リフォームをしたことがないので、実際にいくらくらいかかるのか不安がある。

弊社では、定額制リフォームパックを採用させていただいておりますので、提案と見積りが大きくかわることはございませんので、ご安心下さい。

Q. 工事に際して、家具などは自分たちで移動しておいたほうが良いですか?

大きな家具の移動はスタッフにお任せください。
ただ、移動しなければならない家具の中身はあらかじめ取り出しておくことをお勧めします。

Q. 増築じゃなく二階建てを平屋にする工事もできますか?

はい。減築リノベーションもご相談下さい。
最近はお子様が巣立ち、生活の変化に合わせ、間取りを新たにリノベーションする方が増えてます。

Q. 見積書より高くなることはありますか?

ご提案させていただいた内容でご了承いただければ、見積書の記載金額しかいただきません。
但し、お申し込み後に追加工事やグレードアップをご希望される場合には再度ご提案させていただき、内容と金額をご了解いただいた上で契約・着工をし、ご請求させていただきます。

Q. 坪数の少ない家のリノベーションできますか?

限られた坪数の住宅でも無駄のない設計でご提案をさせて頂きます。
ぜひ、こちらの施工例もご覧ください。
https://re-sa.jp/works/5215/

Q. 他のハウスメーカーさんに建ててもらったけど、リノベーションできますか?

もちろんです。お住まいに関わることでしたらお気軽にご相談下さい。

Q. 和風住宅を建てたいけどRe;Saさんは洋風住宅が得意ですか?

リノベーションRe;Saでは自社大工による施工にこだわり、現代ではその技を持つ職人が少なくなった 「本物の和室」を表現できる技術と知識を継承し、現代の多様な家づくりに活かしています。 お好みのテイストに合わせて満足のいく家造りをご提案いたします。

Q. 予算がないので断熱工事なしでお願いしたいのですが、可能ですか?

申し訳ございませんがそれはお断りさせていただいております。
もちろん予算は大切ですが、最も大切なことは入居後の暮らしです。
お客さまが後悔するような内容のリノベーションは、弊社でおすすめしません

Q. 工期が伸びることはありますか?

正直に申し上げますと天候や施工中に発生する現場の状況によって、予定がずれることがございます。工事については、工程表をお渡しします。工事中は、その都度連絡を取りますので、ご不明な点などがあればお早めにご連絡ください。

Q. 工事中建築現場に行っても大丈夫ですか?

基本的には現場に行っていただいても大丈夫です!
但し、中に入れない工事の場合や危険を伴う工事を行っている場合もございますので、
行かれる場合は事前に担当者へご連絡して頂きますようお願い申し上げます。

Q. 相談を始めてから住み始めるまで、どのくらいの期間がかかりますか?

プランのお打ち合わせ期間によりますが、おおむね3か月くらいです。
いつから住み始めたいかというご希望がある場合は、事前にお知らせいただければ出来る限りお応えいたしますので、お気軽にご相談下さい。

Q. 支払いはいつすればいいですか?

基本的には施工前と施工後に分けてお支払いいただいております。
ローンのご利用やお支払い金額、お客様のご希望によって個別にご対応いたしますので、詳しくは担当者にご相談ください

Q. 納得いくまでプラン変更可能ですか?

もちろん可能です。
納得いかないまま進めさせていただくことは、ありません。
毎回の打合せや各段階ごとに確認、合意を行って進めさせていただきますのでご安心ください。

Q. 必要な手続きの代行はしてもらえますか?

はい、行います。借り入れから税金申告手続きのお手伝い、補助金の申請までお任せください。ご不明な点は何なりとご相談ください。

Q. 対応エリアを教えてください

新潟県新潟市東区、中央区、北区、南区、西区です。
その他のエリアもぜひご相談ください。

Q. 職人さんへのお茶出しは必要?

かつては日本の家づくりの慣習として行われていましたが、現在は職人へのお茶出し等のお気遣いは
必要ありません。

Q. 子どもが小さいのですが、打合せに連れて行って大丈夫ですか?

大丈夫です!お子様が退屈にならない様な対策を用意してスタッフがお待ちしております^^授乳、オムツ替えのできるスペースもございます。

ぜひご一緒にお越しください。

Q. リノベーションリサで働いてみたいのですが

ありがとうございます。専用サイトがございます。ぜひご覧ください。https://nagakita-recruit.jp/

リフォームの基礎知識

Q. リフォームとリノベーションの違いはなんですか?

リフォームは老朽化した建物を新築に近い状態に改良すること。
リノベーションは既存の建物に工事を行うことで、新築以上に価値を向上させることです。
また、小規模な工事をリフォーム。大規模な改修などをリノベーションと区別することもあります。

Q. リノベーションに適した時期はありますか?

この時期でなければできないという事はありませんが、施工するのに向いている季節というのはあります。
気候が安定している季節は作業日程を確保しやすいです。
季節によっては台風や雪などの影響で工期に余裕が必要です。
お客様のご要望にあわせて段取りをすすめますのでご相談下さい。

Q. 定額制リフォームとありますが、どういうことですか。

定額制リフォームでは、坪単価制を採用していますので、大幅な金額の差はありませんが、オプションやお客様の希望内容によって多少の金額の変動はあります。

Q. 高齢者向けのリフォームのポイントを教えてください。

高齢者向けのリフォームをする際のポイントは、
①段差をなくし、床を滑りにくくすることによって安全性を高めること
②階段を緩やかにしたり、廊下や浴室、トイレなどにも手すりをつけたりして、障壁を取り除くことです。
また、要介護・要支援の認定を受けている方を対象とする場合には、介護保険でリフォームをすることもできます。

Q. 契約のときにはどんなことに気を付ければよいですか? 

契約書の内容をご確認下さい。
契約書および契約約款には請負代金、着工日・竣工日、支払い期日、工期遅延の場合の取り決めなどが記載されています。記載に漏れはないかご確認下さい。

Q. 家が寒いので新築とリノベーションで迷っているけどどっちがお得?

リノベーションでも新築と同等の断熱性能を発揮します。

弊社では新築と同じ次世代省エネ基準以上を目指しておりますので、工事後も快適に過ごしていただけます。

Q. 定額制リフォームって、キッチンとかは選べないんですか?

キッチンやお風呂などの設備機器も標準仕様は決まっていますが変更できます。

Q. 住みながらの工事ってできますか?

リノベーションの場合は、基本的に全面的にリフォームするため、仮住まいが必要ですが工事範囲を部分ごとにすれば、費用も工期もかかりますが可能です。詳細は弊社スタッフにご相談下さい。

実際のリフォームについて

Q. リノベーションのイメージが固まってないのですが大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。プラン提案時にも簡単なイメージを打ち合わせ頂きますが、正式にリノベーションのお申込みをいただきましたら更に詳しく打ち合わせを行い、少しでも完成後のイメージを共有できるご提案を致しております。

Q. なにから相談したら良いですか?

とにかく小さな事でも何でも担当者にお伝え下さい。
その中から、優先順位をつけて計画を進める事をお勧め致します。

Q. アフターフォローはしてもらえますか?

もちろんです。工事を始める前にご近所のご挨拶から工事終了後、万が一問題が発生しても迅速に対応いたします。安心してお任せください。