NOIM（ノイム）とは？リノベーションの迷いをAIが整理｜新潟市のRe;Sa
リノベーション 新潟市リノベーション 新潟新潟市のリノベーション専門店新潟県 リフォーム新潟市 リフォーム新潟県 リノベーション新潟市 リノベーション こんにちは！新潟市でリノベーション＆全面リフォームを手掛けている
(リサ)です。
7月28日に発生した熊本県熊本地方の地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。新潟も過去に大きな地震を経験してきた土地だけに、他人事とは思えず、あらためて日頃の備えの大切さを感じています。
さて、新潟市はここのところ雨模様の日が続いていますが、長岡まつり大花火大会が開催される来週は、天気予報にずらりと晴れマークが並んでいます。気温もグッと上がりそうで、この夏いちばんの暑さになるかもしれません。スタッフの間でも「今のうちにエアコンの効きを確認しておかなきゃ」なんて話でもちきりです。
この時期になると、お問い合わせでも「夏の暑さ・冬の寒さを何とかしたい」というご相談がぐっと増えます。ところが、いざ我が家に手を入れようと考え始めると――
「断熱リフォームだけでいい？ いっそ全面リフォーム？」
「調べれば調べるほど、何から手をつければいいか分からない……」
こんなふうに、かえって迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。リノベーションは選択肢が幅広いぶん、「自分の家にはどれが合うのか」で立ち止まりがちです。
そこででは、そんな迷いを一緒に整理するため、対話型AIコンシェルジュ「NOIM（ノイム）」を導入しました。この記事では、NOIMでできることや、どんなときに役立つのかをまとめました。
NOIM（ノイム）とは？結論から
NOIMは、の公式サイト上で、リノベーションやリフォームの迷い・不安を対話しながら整理してくれるAIコンシェルジュです。
「AIコンシェルジュ」と聞くと難しそうですが、使い方はシンプル。画面のチャット欄に、聞きたいことや今の状況を入力するだけ。メッセージアプリで会話するのと同じ感覚で使えます。
NOIMの特徴は、質問に答えるだけでなく、話しながら「自分の考え」を整理できるところ。たとえば、新潟市にお住まいの方から、こんな声が寄せられそうです。
| ◆ | 築25年の家、夏は暑くて冬は寒い。断熱リフォームで本当に変わるの？ |
| ◆ | 中古住宅を買ってリノベしたいけど、何から動けばいい？ |
| ◆ | 全面リフォームって、うちの予算でどこまでできる？ |
こうしたリノベーション検討ならではのモヤモヤを、落ち着いたトーンで受け止めてくれます。
NOIMが役立つ3つの場面
①「どこまで手を入れるか」で迷うとき
は、水まわりなどの部分リフォームから、間取りごと変える全面リフォーム、中古住宅を活かしたリノベーションまで幅広く手がけています。だからこそ「部分だけでいいのか、思い切って全面か」で立ち止まる方は少なくありません。
NOIMは、どちらかへ無理に誘導することはしません。今の住まいの状態や予算、これからの暮らし方を一緒に整理しながら、中立的に比較の材料を示してくれます。決めるのはご自身。その判断をしやすくするのがNOIMの役割です。
②「まだ相談は早いかも」と感じるとき
リフォーム検討で意外と多いのが、「聞きたいことはあるけれど、いきなり問い合わせるほどではない」という段階です。この時期は、疑問を口に出しづらいものではないでしょうか。
NOIMなら、そうした初期の疑問も気軽にぶつけられます。「相談してもいいのかな」という不安そのものにも、押し売り感なく応えてくれます。
③平日は動けない。夜や休日に考えたいとき
家のことをゆっくり考えられるのは、仕事のあとや休日など、お店の営業時間外であることが多いもの。共働きや子育て世代のご家庭なら、なおさらです。
NOIMは24時間いつでも利用できます。新潟市で「そろそろ我が家のリノベーションを」と思い立った、その夜のうちに検討を進められます。
「AIだから適当なことを言わないか」という不安について
AIに相談すると聞くと、「間違った情報を教えられたら困る」と心配になる方もいるかもしれません。
費用の総額、住宅ローンの可否、耐震や断熱工事が可能かどうかといった、現地調査やスタッフの確認が必要なことは、はっきりと「確認が必要です」とお伝えします。分からないことを、分かったふりで答えることはありません。
これは、お客様に誠実に寄り添うの姿勢をそのまま形にしたものです。だからこそNOIMは、あくまで最初の入り口。もっと詳しく知りたい、実際のプランや施工例を見たいと感じたら、そこからは私たちスタッフが直接お手伝いします。AIと人、それぞれの良さを組み合わせて、無理のないリノベーションをサポートします。
使い方はかんたん
NOIMは、の公式サイトの画面右下に、いつも待機しています。ページを読み進めても隅に表示され続けるので、気になったその瞬間に、すぐ話しかけられます。
| ① | の公式サイトを開く |
| ② | 画面右下にいるNOIMをタップして、チャット窓口を開く |
| ③ | 「断熱リフォーム／全面リフォーム／中古＋リノベ」など、近いテーマを選ぶ |
| ④ | あとは、聞きたいことや状況を入力するだけ |
アプリのインストールや会員登録は不要です。思いついたときに、そのまま話しかけられます。
リノベーションの迷いを対話しながら中立的に整理してくれて、断定できないことは正直に線引きし、詳しい相談はスタッフが引き継ぐ。新潟市で「自分に合うリノベーションが分からない」という段階こそ、NOIMが気軽な相談相手になれるはずです。
公式LINEで最新情報をチェック
「気になるけど、電話やメールはちょっとハードルが高い…」という方は、公式LINEアカウントがおすすめです。見学会やイベントの最新情報をお手軽にチェックしていただけます。
友だち追加でできること
| ・ | イベント・見学会の最新情報をいち早くGET |
| ・ | お得なキャンペーン情報をお届け |
| ・ | 資料請求もLINEから簡単に |
「こんなこと聞いてもいいのかな」という小さな迷いでも大歓迎です。新潟市でリノベーション・全面リフォーム・断熱リフォームをお考えの方は、まずは気軽に公式サイトの右下にいるNOIMに話しかけてみてください。もっと詳しく知りたくなったら、そこからは私たちスタッフが直接お手伝いします。
耐震２倍・断熱２倍・価格2/3のこだわりのリノベーションといったら(リサ)です。
断熱・二世帯・実家・全面リフォーム・施工事例を見たい方は、ぜひ弊社のリノベーション展示場にお越しください。
※ご予約は、下の予約フォーム、またはお電話にて受け付けております。
0120-73-0645（営業時間 10:00～18:00）